本人于八月二十四号在vv云课堂开通了校企服分期的2880的分期服务用于ps学习接单,八月二十四号向平台提出不想学习的要求,此时还没有为我开通直播课程,跟她说取消分期遭到拒绝并不回信息,直到课程开启才回信息。我强烈要求她给我退课,她表示只能每个月15号和月底才可以。到了月底31号我催她退课,表示已经提交了退课申请会有老师联系我并且需要额外交付退课费。我从开课到现在录播回放没有看课程也没上,没理由需要交退课费。并且开通校企服分期的钱没有入我手,也没有复交身份证照片+个人信息等。试问vv云课堂的违法行为不应受到法律惩罚吗?而且还隐瞒消费者的知情权,恶意隐藏退费协议,诱导贷款,开通校企服分期,现坚决要求vv云课堂解除校企服分期贷款合约。
湖南省岳阳市湘阴县 2022-09-03 01:28:18