我弟弟高考学了日语然后去了***个补习机构,补习机构给我弟弟的课程规划是线上加线下教学,然后我母亲交了费,然后后来机构和我们说弟弟是跟班的课程,然后没有线上的课程,说线上课程为***对***形式需要我们加钱才可以进行,但是他们最开始发给我们的课程规划表里面是线上线下不限课时,跟我母亲签订合同时也是给我母亲发的不限课时,现在以弟弟学习进程跟不上,让我母亲加钱进行***对***,在我询问后和我说课程规划只是进行的班课,可是***点都没有表明,而且课程表上写的全是线上线下的方式,请问可以投诉吗
福建省厦门市思明区 2023-05-21 06:15:33