我买了惠普的暗影精灵9,目前来讲坏了2 ***次,服务中心去了七***次,那边不让我退货,因为有效的维修证明(开出维修单才算有效维修证明)是2次,但实际检测维修的次数不止2次,两次的维修问题都是笔记本主板问题,按照国家三包规定(整机***年内维修两次以上仍不能正常使用免费包更换
即自您购买之日起***年内(含),如果您所购买的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,且经两次修理仍不能正常使用的,您可以选择整机更换或故障***件维修。),目前又出现了内存条16***使用起来只有10***左右,电脑经常蓝屏的情况,这是否可以当做第三次故障,并拿来三包退换呢?
记得去年年底服务中心的工作人员给的意思是要同样的故障才可以进行三包相关的处理,这是真的吗?
浙江省温州市平阳县 2024-02-14 10:52:20