日前,南昌的雷女士网购了一款阿玛尼手表,可没过几天,表盘两侧的外观金属发生了褪色。平台方表示,可能是佩戴时出汗引起的。联系该品牌专柜柜员透露,玫瑰金都容易被氧化,但颜色只会变深,不会褪色。
雷女士表示要退货,但对方以拆封佩戴过,影响了二次销售为由拒绝。
平台方表示,雷女士如果对真假有质疑,可以去其他平台进行鉴定,如果鉴定为假货,将退一赔三。
法律对消费者买到假货是如何规定的呢
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