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男子KFC吃出鸡毛 门店提出可更换,赔偿需走投诉路线

男子KFC吃出鸡毛 门店提出可更换,赔偿需走投诉路线

男子KFC吃出鸡毛 门店提出可更换,赔偿需走投诉路线

6月16日,广东东莞。一则肯德基炸鸡吃出鸡毛的视频引起网友关注。刘先生称,自己在手机上下单买了肯德基的套餐,吃到一半发现炸鸡里有很多鸡毛,而且没有做熟。协商时,店主只同意更换一份,赔偿的话需要走投诉路线。刘先生目前已在12315平台进行投诉。这件事大家怎么看?消费者如何维护自己的消费权益?欢迎大家发表自己的观点。

*声明:律师点评仅代表律师观点,严禁转载!
律师点评 7条律师点评
丁志忠
10倍赔偿
张伟
可以依法投诉
徐霞
既可以向12315投诉,也可以。向法院提起诉讼要求10倍赔偿。
张扬智
可以向市场监督局投诉也可以向法院提起诉讼要求赔偿
龚永青
等消协处理
师本领
按照食品安全法的规定,给予10倍的赔偿。
张牡
那里只是换一份可以解决的

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