就是我在抖音的小程序上下了***单课程,3180块的,我不想学啦,因为他们是7天无理由的保障,我就去申请退款,结果发现我没法去退款,原因是,是他们老师骗我去看了订单里的视频。导致退款售后被关闭。,那个老师叫我去看那个视频,我这里有截图,有证据。他没有提前告知我那个视频看了会关闭了退款售后的入口。现在去跟他们沟通了***天,如果我需要退款,他只能给我退1700块。,剩下的1480块,他们要吞了。,那我凭啥呀?凭啥丢了1480块啊?这不就是他们骗我吗?这不就属于诈骗吗?他还拿合同来说事,他们先是骗我去看了那个订单的视频,导致退款入口被关闭,
客服说我需要找他们协商去退款,然后他们就拿那个合同来说是货物违约,需要单方面违约不学***,然后他要扣掉1480块钱,只给我退1780块回来。这难道不属于诈骗吗?证据我都留着。找抖音客服***直在拖拖,踢皮球。
云南省昆明市 2023-04-20 09:02:16