我在捷信申请了现金贷分期36期归还,分期还款已还完32期后想一次性还完剩余的4期时发现提前还款居然还有两万多元要尝还。当时我就拨打客服电话咨询过我的还款问题但贵**说我的电子合同上分期的期数是54期还说本**36%的年利率是国家标准合法合规的,后来我又继续说我的贷款期数明明是36期怎么就变成了54期贵**的客服工作人员给我的回答是您的合同上分的是54期而不是36期请你查询一下您的合同详情,我不懂怎么查询合同就请朋友帮忙 谁知一查看才知道此笔贷款合同不是我本人亲笔签名 后来我还是又给客服联系但最终没得和谐的解决问题,后来贵**工作人员没有跟我解决问题我就没再继续还款了所以才一直到现在通过法律程序处理。
贵州省黔南布依族苗族自治州都匀市 2022-06-29 01:59:22