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我在快手平台。购买。了***个商品省电热水器。288元商家之前说退款包运费。现在商家又拒绝退运费。补发的运费险也没有退退款的运费险也没有退联系平台那边还维护商家,你这个没有运费险的。客服又说你联系商家我们这边无法处理联系商家商家又不肯退运费之前第***次申请退款的时候商家又拒绝退款又说换

广东省珠海市香洲区
2023-01-14 14:44:18
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我在快手平台。购买。了***个商品省电热水器。288元商家之前说退款包运费。现在商家又拒绝退运费。补发的运费险也没有退退款的运费险也没有退联系平台那边还维护商家,你这个没有运费险的。客服又说你联系商家我们这边无法处理联系商家商家又不肯退运费之前第***次申请退款的时候商家又拒绝退款又说换
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能够诉讼索要牵涉专业法律事项,建议委托律师处置,具体可来电详谈或直接到我律师事务所当面询问。
拼多多买的***小狗吃了拉肚子退款退货,申请的质量问题商家不给退,让申请成其他理由才给退,包运费,额外又出了42的运费,商家却不给报销运费,平台反馈也没用,想让运费退回来应该怎么办 您好,我在拼拼多多上买了***个东西,那个时候客服说要运费,原来那个平台上没说运费的事情,然后我说不买了,取消订单吧,商家客服也说过,好,但是又发货了,现在货到我的社区快递,快递那边也确认签收,然后商家那边也扣费了,这个时候我发现了货到了,这个时候跟商家沟通,商家说包运费,然后货到了以后,我们看货情况,然后考虑退款,我现在应该 怎么办
能够搜罗固定证据,诉讼相关侵权人本人看了你情况,根据你的陈述,建议如果有疑问请与我联系,这样方便具体详细解答问题。
我在网上购买了***件商品,图片显示的物件数量与实际收货量不符,并且也无明显标注规格,只有类似“种类 种类 种类 种类”这样的描述,后与商家发生争执,平台说全额退款并自行处理商品,我同意了,申请了退款,但商家要求我支付商品费用或退返商品并自付运费(商家说因为我退款运费险失效,平台并未经过他的允许就给我退了款),如果我不这样做,就把我当商品不支付处理。我应该怎么做,希望你能帮助我谢谢,真的很急。
你好,建议询问客服。
商家本来包退换货运费,想找她退货,商家说疫情原因不让退,运费险也不包了,然后pdd官方让我们退款商品自行解决,商家就一直让我们把东西退回去还电话骚扰,语言攻击,一直在辱骂人还骂我们家里人死了,我应该怎么保护自身权益呢 在快手买东西超过***天无妨退款跟商家联系,同意换货,我把商品寄回去***天,商家***直没有退运费和发新的商品给我
能够向劳动局投诉。
你好,之前购物因为要得急就让商家发顺丰快递,商家说到付,但没说到付运费,而且因疫情原因停滞了,我现在想要退款,才知道到付的是运费,商家说如果退回我要付来回运费,现在想退货,运费谁承担,而且它的页面显示是包邮,还有运费险,而且他当时跟我说的是到付没说到付运费,而且之前我也不了解到付这个情况,现在这个运费可能还比我的那个东西贵哦

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