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我去年2021年3月份,这边电信营业厅以免费换新路由器为由,说我在2017年参加的20%每月话费返还活动到期了,请问这个还能追回来嘛。

浙江省绍兴市越城区
2022-01-19 20:52:38
173****2278
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我去年2021年3月份,这边电信营业厅以免费换新路由器为由,说我在2017年参加的20%每月话费返还活动到期了,(我记得好像总返费是3500块)给我停掉了返费活动,因为返费是返到翼支付的,我也没在意,当时我说免费升级路由器,我还连问几遍是不是不要钱,要不要改套餐之类的附加条件,电话里都说没有,我就同意了,可是现在我下个翼支付看下余额却是0,也就是说去年3月给我换了路由器之后就给我返费活动停掉了,我没有电话录音,请问这个还能追回来嘛,谢谢。
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