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我发的快递物流信息没有更新,收件人说收不到,快递**一直说法不清

广东省汕头市金平区
2021-10-16 07:30:24
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我发的快递物流信息没有更新,收件人说收不到,快递**一直说法不清
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2位律师回复
肖男男
肖男男
广东省-汕头市-龙湖区
咨询解答:112人
建议可以向快递客服反映
2021-10-16 11:14:23
0
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宁鲁华
宁鲁华
北京市-市辖区-东城区
咨询解答:188人
您好,建议联系客服进行处理
2021-10-16 11:19:25
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我花480元在闲鱼买了一台相机,卖家说因为疫情原因,本来是要走平台的验货宝的,但是走平台的话无法发货,然后就把钱退给我了,然后我们通过支付宝的口令红包进行交易,后续他把单号发给我了,可是我一直没有查到物流信息,我问他,他说已经发货了,后来我又去查了,还是没有查到物流信息,然后我又问他,他说他去问一下快递,然后就再也没有回我了。后来回我说因为疫情,所以物流信息有延迟,让我两天以后查物流信息就可以查到,最晚两天能收到货, 快递******没有更新物流,然后投诉几次没用,今天去仓库和我说丢了,只能赔付***千,快递的东西要***千

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