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明天的旅行团去***旅游,但是***疫情严重,旅行社建议退团,我们也同意退团,但现在机票和地陪的团不退?这合理吗?

陕西省榆林市榆阳区
2021-07-28 18:47:58
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明天的旅行团去***旅游,但是***疫情严重,旅行社建议退团,我们也同意退团,但现在机票和地陪的团不退?这合理吗?
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<*>你好,协商不成向12315投诉。<* *****="**-*****-*******">《消费者权益保护法》第六章争议的解决<* *****="**-*****-*******">第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:<* *****="**-*****-*******">(一)与经营者协商和解;<* *****="**-*****-*******">(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;<* *****="**-*****-*******">(三)向有关行政部门投诉;<* *****="**-*****-*******">(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;<* *****="**-*****-*******">(五)向人民法院提起诉讼。<* *****="**-*****-*******"><**><*><**>
2021-07-30 18:14:38
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明天的旅行团去***旅游,但是***疫情严重,旅行社建议退团,我们也同意退团,但现在机票和地陪的团不退?这合理吗?
你好,协商不成向12315投诉。《消费者权益保护法》第六章争议的解决第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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