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本人去年报的补课机构协议班,交了16880,因协议笔试不过退还9700。后来补课机构又说可以继续学,钱随时退今年又以考试才给退费为由拒绝退费合理吗

辽宁省葫芦岛市
2021-03-04 17:53:46
186****3236
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本人去年报的补课机构协议班,交了16880,因协议笔试不过退还9700。后来补课机构又说可以继续学,钱随时退今年又以考试才给退费为由拒绝退费,合理吗
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听律
听律
河南-郑州
咨询解答:430767人
<*>你好,可以向工商部门投诉。<* *****="**-*****-*******">《消费者权益保护法》第六章争议的解决<* *****="**-*****-*******">第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:<* *****="**-*****-*******">(一)与经营者协商和解;<* *****="**-*****-*******">(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;<* *****="**-*****-*******">(三)向有关行政部门投诉;<* *****="**-*****-*******">(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;<* *****="**-*****-*******">(五)向人民法院提起诉讼。<*><**>
2021-03-06 18:02:53
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按合同约定来处理,
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可要求对方退费。
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