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在玩物得志买了翡翠原石,实物和视频相差很大。要求退货,直播间和平台都不给退!我该如何解决,必定花了一万多

广东省深圳
2021-02-25 16:58:56
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在玩物得志买了翡翠原石,实物和视频相差很大。要求退货,直播间和平台都不给退!我该如何解决,必定花了一万多
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<*>你好,可以向消费者协会求助。<*>《消费者权益保护法》第六章争议的解决<*>第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:<*>(一)与经营者协商和解;<*>(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;<*>(三)向有关行政部门投诉;<*>(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;<*>(五)向人民法院提起诉讼。
2021-02-27 17:35:26
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