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我在拼多多买的移动网摄备不能用,,多次找平台不给退网费,商家连系不上,怎么办呢?

天津市天津市
2021-01-21 17:50:55
137****4720
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你好,我在拼多多买的移动网摄备不能用,,多次找平台不给退网费,商家连系不上,怎么办呢?
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咨询解答:430767人
<*>你好,可以向12315投诉。<* *****="**-*****-*******">《消费者权益保护法》第六章争议的解决<* *****="**-*****-*******">第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:<* *****="**-*****-*******">(一)与经营者协商和解;<* *****="**-*****-*******">(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;<* *****="**-*****-*******">(三)向有关行政部门投诉;<* *****="**-*****-*******">(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;<* *****="**-*****-*******">(五)向人民法院提起诉讼。<*><**>
2021-01-23 18:21:20
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